MAJALAH ICT – Jakarta. Gojek, super app terdepan di Asia Tenggara meluncurkan fitur Pusat Info COVID-19 untuk memudahkan masyarakat mendapatkan informasi akurat dan relevan terkait COVID-19 lewat aplikasi Gojek. Fitur baru ini merupakan bagian dari komitmen Gojek menjadi garda terdepan selama masa pandemi, termasuk membantu menjaga kesehatan dan keamanan konsumen serta mitra.
Shinto Nugroho, Chief of Public Policy and Government Relations Gojek mengatakan bahwa layanan di aplikasi Gojek telah menjadi andalan masyarakat Indonesia sebelum dan juga di tengah pandemi. Menjawab kepercayaan tersebut, Gojek terus berupaya menghadirkan berbagai inovasi yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat, termasuk penyediaan informasi yang berguna mengenai COVID-19.
“Pusat Info COVID-19 dalam aplikasi Gojek hadir merangkum berbagai informasi dari sumber-sumber resmi termasuk Pemerintah, sehingga masyarakat dan pengguna Gojek dapat mengakses informasi terkait COVID-19 dengan mudah dan cepat. Terdapat beragam informasi mulai dari tips kesehatan hingga informasi terkini kasus COVID-19 di Indonesia. Pusat Info COVID-19 juga menghubungkan konsumen dengan layanan telemedik dari Halodoc sehingga pengguna bisa melakukan pemeriksaan kesehatan mandiri, mendapatkan obat, hingga menjadwalkan rapid test jika diperlukan.”
“Pusat Info COVID-19 turut mencantumkan informasi mengenai rumah sakit rujukan COVID-19 terdekat dari lokasi pengguna, serta kontak hotline otoritas setempat yang dapat dihubungi apabila masyarakat membutuhkan bantuan lebih lanjut. Intinya, kami berupaya menghadirkan one-stop information dalam satu genggaman,” tambah Shinto.
Letnan Jenderal TNI Doni Monardo, Kepala Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19 mengatakan, “Saat ini, banyak sekali saya melihat orang yang menggunakan aplikasi Gojek guna memenuhi kebutuhan. Maka ketika Gojek berinisiatif menghadirkan sebuah kanal informasi mengenai COVID-19 di aplikasinya, kami mendukung sekali. Ini artinya masyarakat akan semakin dimudahkan untuk menemukan informasi yang akurat dan sesuai kebutuhan mereka.”
Doni Monardo menambahkan, “Keberadaan layanan telemedik disini menurut saya juga penting. Di tahap awal bila merasa sakit atau tidak enak badan, masyarakat dapat memanfaatkan semaksimal mungkin layanan ini untuk meminimalisir risiko terpapar COVID-19. Ini membantu kinerja tenaga kesehatan, agar bisa berfokus menangani kasus dengan tingkat risiko menengah dan tinggi di rumah sakit.”
Pusat Info COVID-19 dapat digunakan setelah pengguna meng-update aplikasi Gojek ke versi terbaru. Fitur ini dapat diakses melalui shuffle card yang terdapat di halaman utama aplikasi Gojek. Di dalamnya terdapat berbagai informasi terkait COVID-19 yang dirangkum dari sumber resmi, antara lain:
1.Informasi perkembangan kasus COVID-19 di Indonesia. Informasi yang diperbarui setiap harinya dirangkum dari situs covid19.go.id yang dikelola Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19.
2.Daftar rumah sakit rujukan COVID-19 terdekat dari lokasi pengguna. Daftar dilengkapi dengan nomor kontak sehingga pengguna dapat mengakses rumah sakit dengan mudah. Informasi ini disadur dari situs infeksiemerging.kemkes.go.id yang dikelola Kementerian Kesehatan RI.
3.Tips kesehatan, layanan pemeriksaan kesehatan mandiri, serta layanan telemedik atau konsultasi dokter secara online yang Gojek sediakan bekerja sama dengan Halodoc.
4.Hotline (saluran siaga) yang dikelola oleh otoritas di masing-masing daerah. Apabila dibutuhkan, pengguna dapat langsung menghubungi otoritas bersangkutan untuk mendapat bantuan lebih lanjut.
Inovasi terbaru Pusat Info COVID-19 pada aplikasi Gojek ini merupakan bagian dari upaya Gojek mendukung pemerintah mengurangi penyebaran COVID-19. Sebelumnya, Gojek telah mendistribusikan ribuan voucher transportasi guna mendukung mobilitas tenaga kesehatan dari dan menuju ke rumah sakit, serta mendistribusikan bantuan paket makanan gratis untuk tenaga kesehatan.
Tak hanya itu, untuk menjaga keamanan dan kesehatan mitra driver yang bertugas membantu masyarakat memenuhi kebutuhannya, Gojek telah mengoperasikan 130 titik Posko Aman Bersama Gojek. Di posko ini Gojek mendistribusikan paket kesehatan terdiri dari masker, hand sanitizer dan multivitamin; melakukan pengecekan suhu tubuh; serta memberi layanan penyemprotan cairan desinfektan pada kendaraan mitra driver.
