MAJALAH ICT – Jakarta. Dalam menyambut dan merayakan Hari Raya Idul Fitri 1434 H, Telkomsel menyampaikan bahwa secara umum pengguna dapat menikmati layanan Telkomsel dengan nyaman tanpa adanya kendala yang berarti. Adapun trafik layanan Telkomsel, menjelang, saat, dan pasca Lebaran untuk layanan voice rata-rata mencapai 1,14 miliar menit per hari, trafik SMS rata-rata 850 juta pesan per hari, dan rata-rata trafik data 275 TeraByte per hari.
Tingkat keberhasilan panggilan suara, berdasar pantauan Telkomsel, mencapai angka 97,45%. Sementara rata-rata kesuksesan penyampaian pesan melalui SMS 99,88%. Sedangkan rata-rata tingkat kesuksesan koneksi data yaitu 99,86%. Area Sumatera masih mendominasi trafik voice tertinggi, sedangkan trafik SMS dan data tertinggi berasal dari area Jabotabek dan Jawa Barat.
"Kami bersyukur Telkomsel tetap dapat memberikan layanan yang prima baik menjelang, saat maupun pasca Lebaran meskipun trafik khususnya layanan data mengalami lonjakan yang cukup signifikan," demikian kata Direktur Utama Telkomsel Alex J Sinaga. Menurut Alex, hal ini terwujud berkat kesiagaan seluruh jajaran Telkomsel, khususnya tim Telkomsel Siaga yang telah mendedikasikan waktu, tenaga dan pikirannya agar pelanggan tetap bisa menikmati kenyamanan dalam berkomunikasi maupun dalam mengakses layanan data.
Dalam kesempatan ini, Alex juga mengucapkan rasa terima kasihnya pada masyarakat. "Kami juga menyampaikan terima kasih kepada masyarakat atas kepercayaannya kepada Telkomsel selama ini,” kata Alex.
