MAJALAH ICT – Jakarta. Sebagai salah satu penyedia jasa transportasi daring terbesar di Indonesia, Maxim senantiasa berkembang melalui inovasi-inovasi untuk memberikan pelayanan yang optimal. Salah satunya adalah melalui pengembangan teknologi SIP Call yang kini bisa dinikmati oleh pengguna Maxim di seluruh Indonesia.
Fitur SIP Call ini merupakan fitur terbaru yang dapat digunakan sebagai media komunikasi antara pengguna dengan mitra pengemudi, sehingga pengemudi tidak perlu menghubungi pengguna melalui nomor pribadi. Fitur ini diluncurkan sebagai wujud dari peningkatan layanan serta keamanan dan kenyamanan bagi seluruh pengguna Maxim.
“Dalam menggabungkan verifikasi foto dan panggilan SIP, kami berharap adanya lapisan perlindungan ganda yang lebih kuat bagi semua pihak yang menggunakan layanan ride-hailing, selain menetapkan standar untuk keamanan, inisiatif ini diharapkan dapat menghadirkan pengalaman yang lebih aman dan dapat diandalkan bagi pengguna Maxim di seluruh Indonesia, serta membuktikan komitmen kami untuk menjadi perusahaan yang bertanggung jawab dalam industri transportasi modern,” ujar Deni Gustiawan Chandra selaku Development Manager Maxim Indonesia.
Sebelumnya, Maxim juga telah meluncurkan beberapa fitur keamanan seperti verifikasi bagi para pengemudi, fitur berbagi perjalanan yang bisa dibagikan kepada kerabat melalui media pesan seperti SMS, Whatsapp, dan Telegram, hingga tombol SOS untuk keadaan darurat.
Selain itu Maxim juga bekerja sama dengan Jasa Raharja untuk perlindungan perjalanan, serta Yayasan Pengemudi Selamat Sejahtera Indonesia (YPSSI) dalam memberikan santunan akibat kecelakaan yang dialami saat berkendara dengan Maxim. Perlindungan ini tidak hanya ditujukan kepada pengguna saja, namun juga kepada mitra pengemudi Maxim.
