MAJALAH ICT – Jakarta. PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) berkerjasama dengan BNI meresmikan ‘Multisite Contact Center BNI 500046’ di Surabaya.
Direktur Utama BNI Gatot Suwondo menyambut kerja sama ini dan mengucapkan terima kasih kepada Telkom yang telah menjadi mitra BNI dalam pembangunan Multisite BNI Contact Center di Surabaya. Gatot berharap, agar kerja sama yang telah terjalin secara baik dan sinergi antar BUMN ini terus terjalin dan memberikan nilai tambah bagi kedua belah pihak dan juga bagi masyarakat Indonesia secara umum.
Layanan multisite contact center BNI 500046 ini adalah sebagai Business Continuity Plan dari main site Contact Center BNI 500046 yang berada di Jakarta. Selain itu, multisite contact center ini juga beroperasi secara aktif selama 24 jam agar layanan kepada nasabah BNI tidak pernah terhenti.
Prosesi peresmian dilakukan oleh Direktur Utama BNI dengan dimulainya layanan multisite contact center BNI 500046. Turut hadir dalam acara ini, VP Enterprise Service Telkom Indrawan, GM BMS DES Telkom Sendy Aditya K, Direktur Utama Infomedia Nusantara Joni Santoso, dan Direktur Operasional Infomedia Elvizar KH.
